Assistente Administrativo - Rio de Janeiro/RJ

O Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.

Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro e saudável, ativando nessa parceria entrega eficiente, inspiração para cumprimento de prazos e satisfação constante do cliente final.

E para garantirmos cumprir com compromissos assumidos e a satisfação do cliente buscamos estruturar nosso time de profissionais de alto desempenho, grande capacidade de relacionamento, perfil pro ativo, organizado e que se identifique com serviços operacionais. Se você é essa pessoa, mande o seu currículo pra nós, pois teremos o prazer de tê-lo(a) no nosso time.

• Esclarecer dúvidas dos credenciados via telefone e e-mail;
• Acompanhar e tratar as manifestações recebidas através dos canais de 1ª instância enviadas por beneficiários e/ou credenciados através de ferramenta própria, indicada pelo cliente, realizando a interface com as áreas;
• Monitorar o prazo de tratamento das demandas dos canais de primeira instância junto às áreas envolvidas;
• Registrar em ferramenta própria, indicada pelo cliente, as demandas de Ouvidoria que não possuem protocolo nos canais de 1ª instância e acompanhar o seu tratamento;
• Acompanhar via planilha eletrônica os prazos de atendimento das manifestações, monitorando o tempo de tratamento das demandas junto às áreas envolvidas;
• Analisar, quantificar e apresentar relatórios administrativos internos, quando solicitado, dentro do prazo estabelecido, referentes às manifestações geridas nos canais de atendimento.

• Ensino médio completo em instituição reconhecido pelo MEC;
• Experiência na função;
• Experiência em reembolso;
• Conhecimento intermediário em pacote office, ênfase em Excel.

Benefícios:

• Vale transporte
• Vale refeição
• Plano de saúde Unimed (Extensivo dependentes)
• Plano odontológico

A 3778 é uma empresa de tecnologia, onde dados, inteligência artificial e design permeiam todos os produtos. Temos um ambiente rico em aprendizado, onde fomentamos as novas tecnologias e para ir além, onde nenhuma empresa jamais foi, precisamos que cada 78er se sinta como dono.

Estamos sedentos por novos olhares e perspectivas, precisamos repensar a saúde, sair do status quo e mergulhar no novo. Por isso, a diversidade faz parte dos nossos pilares e todas as nossas aplicações são altamente consideradas, sem nenhuma distinção de etnia, orientação sexual, religião, gênero, nacionalidade, idade, deficiência, ou qualquer outra.

Queremos pessoas com vontade de fazer acontecer, isso sim, é o mais importante! Dentro da 3778 não temos espaço para o preconceito.

Se você se identificou com o nosso propósito e nossa cultura, venha redesenhar a nova era da saúde com a gente!